אין מנהל טוב או רע.
יש מנהל "מדויק".

מה זה מנהל בעיני?

מנהל לתפיסתי הוא מנהיג. תפקידו לגרום לעובדים ללכת אחריו ולפעול על פי דרכו.
לא מתוקף הסמכות שלו בארגון וה"טייטל" שהוא קיבל, אלא מהיותו דמות בעלת השפעה. 
דמות שמייצרת "ערך מוסף" לכל מי שעובד תחתיו  ולכן הם בוחרים להקשיב לו.

איך הופכים ממנהל למנהיג?

מנהל יכול להצליח בארגון היררכי שעובד בלו"ז ביצוע מרווח יחסית ועם הון אנושי ותיק ומקצועי לא בהכרח יתאים ויצליח לנהל סטארטאפ של ארבעה עובדים בו עליו לגלות גמישות מחשבתית ותיפקודית בכל יום.

"מנהל מדויק" הוא מנהל שיודע מהם החוזקות שלו ומה האתגרים שלו בניהול.
מתוך המודעות הזו הוא מנהל את האנשים, הזמן ואת המשימות.
הוא יודע אילו משימות "קלות" ואילו משימות "מורכבות" עבורו, הוא בוחר כיצד לפצות על המקומות שקשים לו בניהול.
יכול להיות בכך שיבחר להתחיל עם המשימות הקשות בבוקר או דווקא להעביר אותן לעובד אחר שלו
שטוב יותר בביצוע המשימה והוא רק יפקח על ביצועה.
כך או כך, הוא מודע היטב ליכולותיו ומגבלותיו ופועל למקסם את הניהול שלו ולכן הוא "מדויק".

לדוגמא אם אני יודע שאני מנהל שמתקשה בהעברת משוב קשה, אז אני בונה לעצמי את המשוב מספיק זמן לפני,
כך שאצליח להעביר את המסר במדויק ומכין לי גם תהליך המשך לאחר המשוב עם העובד,
לוודא שהמסר אכן הוטמע ושיש שינוי עתה בעקבות שיחת המשוב.
שורה תחתונה, ברגע שמנהל יודע בדיוק מה החוזקות והאתגרים שלו,
הוא יכול להעביר את המסרים בכלים המדויקים עבורו ולייצר ערך מוסף לעובדים שלו.
ומרגע שייצר "ערך מוסף" הם יראו בו כמנהיג עבורם.

"עובדים לא עוזבים ארגון, עובדים עוזבים מנהל"

ניהול ומנהיגות בכלים של אינטליגנציה רגשית

כיום, מועמדים הם אלו שבוחרים היכן לעבוד.
אנו רואים ארגונים שמחזרים אחרי נציגי שירות, נציגי מכירות, מנהלים בדרגים שונים, אנשי תמיכה ומערכות ועוד.
מועמד יכול היום בקלות באמצעות הרשתות החברתיות לדעת מה קורה "בפנים" בתוך הארגון.
לא יעזרו פרסומים אטרקטיביים ותנאי העסקה משובחים ככל שיהיו,
אם לארגון ובעיקר למנהלים יש שם "בעייתי", יהיה קושי לגייס עובדים.
יותר מכך, גם אם הארגון יצליח לגייס בגלל אותם פרסומים ותנאי העסקה משובחים,
יהיה קושי לשמר את העובדים בארגון.

אגב, מניסיוני אני יודע להגיד שאלו שיישארו בארגון רק בגלל התנאים שהוא מציע ולא מעבר,
הם לא העובדים שאתם, כמנהלים וכארגון, רוצים לשמר ולבנות איתם את הארגון.
אלו לא "שחקני הנשמה" שארגון מצליח צומח איתם קדימה.

מנהלים כיום נדרשים למיומנויות רגשיות גבוהות.
הם נדרשים למיומנויות הקשבה, העברת משוב מלמד, בניית תהליכי חניכה וליווי עובדים,
זיהוי עובדים מוכשרים "טאלנטים" ובניית מסלול -שימור עבורם בארגון,
כך שהארגון יוכל ליהנות מהעובדים המוכשרים בו לאורך זמן.

"עובדים לא עוזבים ארגון, עובדים עוזבים מנהל"

בהייטק כמו בתעשייה המסורתית, ארגוני שירות לצד מכירות, עובדים מגיעים לעבוד כשטוב להם.
מנהל בעל יכולות תקשורת גבוהות ויכולת יצירת מערכות יחסים משמעותיות,
יגרום לעובדיו להיות מחויבים, בעלי מוטיבציה והנעה עצמית ולכן נאמנים לארגון.

מה כולל פיתוח מנהלים ומנהיגות

פיתוח מנהלים הינה תוכנית הכשרה הכוללת למידה בקבוצת מנהלים תוך שילוב דילמות מחיי הארגון וסימולציות.
זאת בשילוב מפגשי ליווי אישי לאורך תוכנית ההכשרה.

בין הנושאים המועברים בתוכנית:
זיהוי הסגנון הניהולי, בניית מוטיבציה, פיתוח הון אנושי, כלי ניהול כגון משוב, חניכה וישיבות צוות,
ניהול תוצאות ויעדים בכלים של אינטליגנציה רגשית והובלת שינוי והטמעתו.

מפגשי הליווי האישי מתבצעים בתחילת תהליך הפיתוח, במהלכו ועם סיומו.
מטרת מפגשי הייעוץ אישי עם כל מנהל היא לבחון את הדילמות הניהוליות שלו
ולהתאים את הכלים שנלמדו למנהל עצמו, לאתגרים ולארגון הייחודי שלו.

מבנה תוכנית פיתוח מנהלים ומנהיגות

בתחילת התהליך ישנו מפגש תיאום ציפיות עם המנהל המשתתף ועם המנהל של המנהל המשתתף
במטרה לערוך תיאום ציפיות לגבי היעדים ומטרות התוכנית מבחינת הארגון והמנהל.

התוכנית עצמה כוללת 6-8 מפגשים (ישנה אפשרות לשילוב פעילות od). כאשר כל מפגש הוא בין 5-7 שעות.
כל מפגש מוקדש לנושא ספציפי בשילוב דילמות מהשטח ולמידה משותפת.
בסיום המפגש ישנה מטלה שמטרתה לוודא הטמעה וישימות של הכלים שניתנו למציאות הניהולית של כל מנהל.

לאורך התכנית מתבצעים 3 מפגשי ליווי וייעוץ אישי לכל מנהל
במטרה להתאים את התכנים לאופי הניהול הספציפי של כל מנהל שמשתתף בתוכנית.
ישנה אפשרות להמשך ליווי אישי במטרה להתאים את ארגז הכלים ולהתמודד עם דילמות ניהוליות שעולות.

בסיום התהליך מתבצע סיכום בפורום של המנהל המשתתף והמנהל הממונה שלו.
ניתנת תוכנית המשך ליווי למנהל על ידי הארגון תוך מתן דגשים ונקודות עיקריות שעלו במהלך תוכנית הפיתוח.
מפגש ריענון ועידכון כלי ניהול מתבצע לאחר 3 חודשים ולאחר 6 חודשים מסיום תוכנית פיתוח המנהלים.

תהליכי ליווי נוספים:

חניכה וליווי אישי למנהלים בתחילת תפקיד  |  ייעוץ וליווי אישי למנהלים בכירים / הנהלה  מכירות בכלים של אינטליגנציה רגשית  | 
ניהול מוטיבציה ושחיקה בכלים של אינטליגנציה רגשית

רוצה לשמוע עוד?

מוזמן ליצור עמי קשר ויחד נוכל להגשים את הקריירה שלך.

כתבו לי גלילה למעלה